Questionário de satisfação dos utilizadores da BCSUC 2020


Questionário desenvolvido pela Biblioteca das Ciências da Saúde (BCSUC).

A BCSUC tem, ao longos dos anos, auscultado os seus utilizadores com o intuito de melhor adaptar serviços e recursos às suas necessidades e levado a cabo, para o efeito, uma série de medidas.

Durante o período de encerramento da Biblioteca (16 de março a 31 de maio de 2020), devido à pandemia, a BCSUC prestou os seus serviços remotamente (email, telefone e messenger).

Reabriu a 1 de junho, garantidas todas as medidas preventivas de disseminação da COVID-19. Em setembro retomou o horário normal das 8:00 às 20:00 mantendo a afetação de não mais do que 1/3 do número total de lugares, como garantia de distanciamento social, bem como as restantes medidas previstas no seu Plano de Reabertura.

Pretendemos, através do presente inquérito, perceber em que medida a Biblioteca tem dado resposta às necessidades  dos utilizadores durante a pandemia.

O tempo médio de preenchimento é de cerca de 5 minutos.

Gratos pela sua colaboração.


BCSUC/2020